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客服代表辞职报告

2023-06-15辞职报告

客服代表辞职报告(通用3篇)

客服代表辞职报告 篇1

  尊敬的领导:

  您好!

  记得第一天来到公司您让我登陆网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。

  我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

  所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。

  我为我能在工作感到自豪、为做出微薄的贡献,看到成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

  此致

  敬礼!

  辞职人:

  20xx年xx月xx日

客服代表辞职报告 篇2

  尊敬的公司领导:

  您好,我是,在公司里担任的职务是客服代表,我经过认真考虑,决定辞职,以下是我的日常工作内容:

  1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务。

  2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿。

  3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。

  4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。

  参加各种培训,提高综合素质。

  参加各种团队活动,支持班组建设。

  5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。

  及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见。

  6、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的。

  7、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见。

  8、认真填写交班日记,向下一班交清未完成和待解决的问题。

  9、与各部门保持良好的联系沟通。

  10、经常检查电脑运行情况,及时报修排除故障。

  列出工作内容是方面下位员工好交接,祝领导和同事工作顺利,事事顺心!

  此致

  敬礼!

  辞职人:

  20xx年xx月xx日

客服代表辞职报告 篇3

  敬爱的总:

  您好!

  不知不觉在公司也呆了快一年了,(去年9月进公司),感谢卢经理和各位领导的栽培和信任,我铭记在心!

  想来,当初进迪申物流的时候,第一个是对“乐事”这样年轻的休闲食品的所包含的文化的认同,我想我们的公司也是这样的一个年轻的公司,或者说具有年轻力量的公司,!我也体会到了这样的氛围:

  年轻,拼搏,能力,创新,团结!

  公司也在飞速的发展,从济南到福建,从苏州到南京!可以说公司的成长是几何的!我也很庆幸可以在这样的环境中长大!

  我没有什么样的文凭,可是我在这里是被认可的,这让我找到了我的自信心!我深深的感激这里!

  或者我是一个不好的学生,或者员工,最后,在这样的环境中我还是选择了离开!我不知道这样算不算背叛。只是我不得不离开!

  大凡员工离去是有2个原因的:

  1, 员工对公司不满意

  2, 公司对员工不满意

  我想员工对公司的不满还是因为:个人文化同公司文化的差异,或者说的直白点就是公司给与的和员工本身要求达到的不和谐!

  我想我还是要离开这培养我的热土的,就象一个孩子要离了家乡去远方锻炼自己一般,我辜负了领导对我的深切期望!

  深深的感谢那些培养我,鼓励我的人:(特别是卢经理)和那些给我信任的领导!(特别是钱总)

  我由于种种个人原因要离开公司了,希望钱总能够在百忙中尽快解决我的问题!

  此致

  敬礼!

  申请人:

  X年XX月XX日

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