大学生服务行业年度工作报告 篇1
当______年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就______年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。
一、经营促销工作
目前______市内宾馆林立，一个个新
宾馆也在陆续建成开业，我厦要想在______市场占有自己的一席之地，必须主动出击，推陈出新，争取顾客，占领市场。在这个问题上，我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持，今年以来，陆续推出了许多促销措施。首先，我们高度重视大厦的公关形象，经常在电视、报纸上进行宣传，让我厦在市民的心目中产生持久的印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折，对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使宾客对我厦产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外，我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法，陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案.今年九月，还与长沙湘野车队签订了合作协议，对方为大厦组织客源后，双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源，如邮电局工程部、水电局水政监察大队等单位现已把我厦作为主要接待地点。以上这些，
对促进我厦的消费，为大厦取得稳定可靠的客源发挥了一定的作用。
今年七月，由于国务院《娱乐场所管理条例》的实施，我厦终止了与凌峰娱乐城之间的租赁关系，我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱乐城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经验不足，困难重重，但我欣然领命，不讲条件，积极投入工作。在上级领导的支持下，经过积极努力，目前我局(包括我厦)与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了减少损失，尽早让娱乐城开业，根据局里确定的方针，在兼顾合法与灵活的前提下，经过反复研究，已经制订出了可行的娱乐城经营方案，并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人，目前正在抓紧筹备开业。今年以来，我还陆续整理了与临街门面之间的合同，对有关欠费进行了清理，促使这些经营者合法经营，及时交纳费用。
二、安全管理工作
在做好大厦经营工作的同时，安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。大厦今年及时调整充实了安全管理领导小组，在执行安全风险抵押金制度方面，我主持对这一制度重新进行了修订，使其更加可行、有效。在执行这一制度以及《违章下岗制度》上决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象，及时进行了奖励。对于发现的问题，本着三不放过的原则，决不姑息迁就。如今年______月______日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程，工作态度散漫，造成失火，我及时召开了部门及大厦的事故分析会，对当事者也给予了严肃的处理，分别给予了扣奖、记过、辞退等处分，使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。
消防安全是宾馆安全工作中的一项重要内容，上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种.种原因，大厦施工
中遗留下了一些消防隐患。为此，我局保卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改，我也曾多次与这些部门检查现场，研究对策。在上级领导的支持下，这一问题在今年得到了基本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道，完善了各处的消防标志，各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开始安装施工。通过消防部门的验收检查，今年我厦已取得了消防合格证书。
三、动力维修工作
设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来，我一直是分管动力部工作的，在这方面，我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年，大厦所有设备设施都还是新设备，基本上维修工作量不是很大。但是，由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题，经过两年来的运行，大厦的设施设备陆续出现了许多故障，使动力部的工作今年与去年相比，维修工作量明显增加。特别是空调设备，
在今年热天需要开启时，三台主机陆续出现故障，严重影响大厦的正常经营活动。为此，在空调保修期即将满和已满的情况下，我们争取到了厂家免费维修，为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时，空调设备再次出现故障，动力部又到金都、_____宾馆请教专家，日夜抢修，并再次找厂家免费更换了部件，对全部空调管道进行了清洗，从而保证了空调设备的正常运转。
大学生服务行业年度工作报告 篇2
一、见习目的
教学是理论知识的构建，见习则是对理论的感性认识。为了更深地理解与把握所学习的理论知识，为了把学过的专业知识与实际运用联系起来，也为了给将来自己所要做的工作一个准确的定位和就业准备，见习成为学习过程中不可或缺的一个环节。在见习中，可以对自己所学的专业有更深一层的认识，包括工作流程、工作内容、工作方法以及与社会的接触，都有一个真实的感受，这在学校是无法切身体会的。
二、见习概况
20xx年2月21——2月28日，我在连云港日报社进行了为期一周的见习。由于不是学校组织的集体见习，而是个人见习，所以便有了很大的自主性。没有指导老师的带领与介绍，就需要自己主动问主动学，这样才能达到见习的目的。
三、见习内容
见习刚开始主要是了解报社的结构及其主办的报纸，然后才开始真正的接触工作上的事。连云港日报社现出版两份报纸，即《连云港日报》和《苍梧晚报》，《连云港日报》是中共连云港市委机关报，读者可以通过它了解连云港的经济发展、社会进步，浏览秀丽风光、扩大视野。《苍梧晚报》则主要是民生生活这一类的新闻，为百姓的生活提供一些便利，为民排忧解难、丰富市民的文化生活。《苍梧晚报》有采访中心、编辑中心、校对、排版、美编、发行、广告等部门，各司其职。因为所学的是广播电视新闻学专业，主要就在采访中心见习。待在报社里并不能全面了解工作的流程，需要跟着记者出去才能学到更多。
记者的主要工作是采写新闻，出去采访之前要把需要的东西准备好，相机、采访本、笔，缺一不可，还要带着U盘以备不时之需，比如写人物通讯时要个人简历、生平，用U盘就方便得多。有时候也会需要带上录音笔。
报社很少安排采访，很多都是通迅员跟记者联系提供新闻线索，然后记者出去采访。在路上要思考事件的新闻价值在哪里、吸引受众的点在哪、该问什么问题、怎么问才能得到想要的回答。由于采访的多是平民百姓，没有被访经验，有时候会不得要领，也有可能说着说着就跑题了，这时记者就需要进行适当的引导，或者换个提问方式，以得到确切的回答。采访过程中要多观察采访对象，抓住细节，不能只顾着记录，要多用心记少用笔记，要注视被采访者，以示自己在认真聆听，这是对被访者的尊重。
采访完就要回报社整理写稿了。写作是要靠平时积累的，平时要多动笔、勤思考，才能写出好的稿子。稿子写完还要自己多修改几遍，然后交给采访中心的主任，主任觉得能用就会交到编辑中心进行进一步的修改，然后就可以登上报纸，一条新闻也就告一段落了。
四、见习体会
通过一周的见习，我深刻地感觉到记者是一个比较辛苦的`职业。不管寒冬酷暑，只要有新闻就要冲到最前面。采访时还要要站在读者的角度，思考读者想知道什么，需要知道什么，应该知道什么，这样才能吸引读者，使自己的新闻有阅读的价值。
每个记者都有自己的通讯员，这些通讯员就需要平时的人脉积累，要多联系，这是很现实的事情，现在很少有记者会主动出去找新闻，那样费时费力又不一定能找到，效率太低，在现在这样的社会很难存活。所以说没有人脉就没有新闻线索，没有线索又哪来的新闻呢?
不管是采访还是写作，都需要平时不断的积累，所以，要想成为一名真正的合格的记者，还需要坚持不懈的努力!
大学生服务行业年度工作报告 篇3
带着求学的梦想，张开希望的翅膀，怀揣一腔青春的热血，相聚到一起，组成了我们材料这个大家庭。三十六颗心带着三十六种思想汇聚在一起，我们的故事就这样开始续写，注定与众不同。
大学里的第一堂课——军训，我们便用自己的成绩证明了自己。我们团结，认真；我们努力，刻苦；我们积极，奋进。“不掉队，不流泪”是我们对自己的要求，“坚强，拼搏”是我们训练时的态度。顺利完成军训科目，就有六名同学荣获“优秀军训学员”称号。
开学之初，在学长的传经送宝第一讲中，我们暗下决心，决定为自己定下一个清晰的目标，共同为自己精彩的大学生活而努力；专业介绍课中我们对自己所要开始学习的大学课程有了大概的了解，安排紧促的课程和那些熟悉的功课名称我们一一记在心里，这就是我们来这里所要追求的，我们相信天道酬勤，我们相信励志践行！细心的辅导员随我们一块在大学第一天里我们将大学开始的自己定格在了相片上，一切新鲜而温暖，因为有了一个完整的集体，我们彼此不再是一个个孤立的个人，我们有了一个共同的名字————本二！
我们是一个活跃的集体，我们知道大学里学习的意义，所以利用一切机会汲取自我的成长。积极参加学生会，于是在大一学年里便有了11名同学从事系院学生会工作，并在一年的优秀工作表现之后，有六名同学担任了学生会不同部门的负责人，比如因为在系学生会组织部工作表现优异，后经竞聘现担任系学生会主席一职。也在参加全国计算机office软件使用大赛中获省级二等奖。我们集体里的每个成员都积极为自己生活的环境想点子，找办法。班委积极策划班会活动，在系里得到好评。大二学年，x同学热心为系里的教学活动提出了建设性的意见并被采纳。
在对待学习上，我们对自己也一样严格要求自己，辅导员带领我们制定严格的计划，提前到课，认真听讲，课后学习情况反馈，认真及时完成作业，即有良好的师生教学反馈，也有浓郁的学习氛围。所以在大一学年我们的成绩合格率达96.5%，成绩优异率达65%。而且在大一学年有五名同学参加数学竞赛，获优胜奖。在平时课余时间里图书馆里总会有我们的身影，我们在大二制定了自习制度，之后便培养了良好的学习习惯，尽管现在已没有安排自习，但我们已形成了早读和晚自习的习惯。遇到不懂得问题，我们会有学习小组一起讨论，并成立学习探讨小组，为同学们整理备考资料和平时学习资料。
系歌班训展示大赛优秀等奖，纪念改革开放43周年”诗歌朗诵比赛三等奖，机电工程系“第xx届寝室文化节”“四寝室”“三寝室”“优秀寝室”，xx年x月“我与祖国共奋进”主题团会获优秀奖，这一个个荣誉的背后写进的是我们这个集体的努力，奋进，是我们对天道酬勤，励志践行的信守。
来自四个省份不同地方的我们组成的集体，用自己的臂膀撑起了属于这个集体的天空，点亮三十六颗心，融在一起，成为一种力量，我们相信更精彩的大学生活在脚下展开。