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2023年终工作考核个人总结

2023-05-15工作总结

2023年终工作考核个人总结(通用3篇)

2023年终工作考核个人总结 篇1

  一、招聘与档案管理

  招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到--人才市场进行招聘,但--人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。

  以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。

  员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。

  二、人员在岗情况

  酒店现有人员共计169人,其中行政办公室9人,财务部19人,后勤部9人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部9人,在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理9人,副经理7人,主管5人,领班12人,员工139人,督导层以上人员占人数的19%,员工占总人数的92%。

  三、劳动工资

  自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。

  四、人员定编审核

  人力资源部根据酒店实际情况,结合部门意见,淡旺季最低编制如下

  淡季人员旺季人员

  客房部:30人+3人

  餐饮部:25人+3人

  厨房:24人+4人

  市场营销部:14人

  后勤部:9人

  财务部:19人

  行政办:9人

  工程部:17人

  保安部:14人

  人事、质检部:3人

  前厅部:9人

  计:169人共:+10人计:179人

  但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最理想的办法。

  以上对20--年工作的总结,本人和部门的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。主要包括:

  1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。

  2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。

  3、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺,

  4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。

  5、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。

  6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致管理视角不广,并且在日常工作中出现了较低的错误。

  针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决,计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。

  个人操作

  (1)密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。

  (2)针对酒店的行业特点,贯彻实施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。

  (3)依据酒店规章制度审批各类休假申请,加班及补休。

  (4)根据酒店实际经营情况,分析酒店人员需求,提出合理调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:餐饮的员工如果也能做客房服务员,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。

  (5)根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。

  (6)按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。

  (7)跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。

  (9)计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。

  (9)做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工的整体素质,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。

  (10)定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。

  (11)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。

  (12)对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。

  (13)保持与各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流,及时掌握同行最新信息。

  (14)做好所有员工的人事档案保密的工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。

  (15)完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。

  2、人事培训

  制定部门的培训计划,并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划,让酒店员工都能成为多面手。

  3、办公物料

  本着节约每一张纸,每一支笔的原则,进行部门耗用物料的申购和领用。

  4、安全责任

  做为部门的安全责任人,随时注意部门的日常防火及安全隐患。

  5、跨部门及分部门协调

  (1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。

  (2)与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。

  6、需进一步掌握的知识和技能

  熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、e-cel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。

2023年终工作考核个人总结 篇2

  20__年,在单位领导的全面支持、关心下,在全体同事的共同努力下,我在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,主要表现如下:在思想政治上,能够坚持原则,政治坚定,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,牢固树立科学发展观,树立了正确的世界观、人生观、价值观,具有较强的大局意识、责任意识和服务意识。

  在工作上,能够恪尽职守,扎实工作。该同志坚持围绕中心,为大局服务,为人民服务。牢固树立公仆意识,坚持以人民群众满意为工作标准,以自己的实际工作赢得人民群众的信赖和支持。能够牢固树立改革意识、创新意识和超前意识,做事积极主动,迎难而上,不怕苦,不怕累。能够服从集体和领导的工作安排,为人踏实稳重,责任心强,有着强烈的集体荣誉感和良好的团队合作精神,想问题、做事情能从大局出发,以集体为重。能够自觉接受党的领导和人大监督,主动接受政协及社会各界监督,广泛听取各方意见,协调和处理好各方面工作关系,为做好信息督察工作创造条件,各项工作均取得了较好成绩,得到了单位同事和人民群众的认可。

  在学习上,能够勤奋学习,提升素质。能够不断加强各种知识的学习,向书本学习,向同事学习,向群众学习。能够坚持学习和工作相统一,不断提高学习本领,增强实践能力。

  在生活上,能够严于律己,团结同事。该同志廉洁自律,克己奉公,严格遵守国家法律法规和机关规章制度。能够尊敬领导,团结同事。能勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,诚实守信。平日里乐于助人,积极营造和谐的人际关系,深受领导、同事和群众的认可与赞同。

2023年终工作考核个人总结 篇3

  我一直在努力,希望成为一名合格的人民教师,合格的名师工作室成员。在这愉悦的暑假里,回首一年的光阴,寻觅成长的足迹,反思自己的不足。

  一、立足讲台,以书为友

  “既然选择了当老师,就要站稳这个讲台”,北京方XX老师如是说。我把这句话牢记在心里,并思考“站稳讲台”的内涵。我认为,要想站稳讲台,最主要的是先钻研自己的业务,提高自己的历史修养。作为一名历史老师,深知历史涉猎的领域极其广泛。那些能在这三尺讲台上挥洒自如,口若悬河,赢得学生尊敬和崇拜的老师,都是阅读大量的书籍,再结合教材和学生特点,才展示出个人和历史的魅力。

  心向往之。我开始阅读历史方面的书籍,如:《历史是个什么玩意》《名师历史教学设计分析》《论语心得》《论语别裁》《曾国藩的正面与侧面》《苏东坡传》;报刊杂志有:《读者》《当代教育家》《山东教育》《沂蒙教育》。范奉华老师还向名师工作室的成员推荐了两部演绎历史风云,讴歌人间正道的电视剧《百年虚云》和《黎明之前》。

  我对自己不满意的是,无论书籍还是电视剧,看完后虽很感慨,但就是写不出感悟。

  二、参加培训,奖励未来

  一位专家说:领导对一个人所取得的成绩进行奖励,那是奖励他的过去,要奖励一个人的未来,那就送他参加培训。由此可见参加对口的培训有多么重要。

  一次偶然的机会,我参加了教育有关“思维导图”的培训,后经过多方资料的论证,认识到这种学习方法是有益的。于是我把“思维导图”引入到我的历史课堂,它既激发了学生学习历史的兴趣,又培养了学生的创新能力。我所带班级的历史教学成绩一直领先于同年级其他班级,就得益于思维导图的运用;20xx年10月《沂蒙教育》发表了我的论文《“思维导图”促进有效学习的原因》。成果虽微不足道,却增添了我不断探索新的教学方法的信心和勇气。

  201x年4月,名师工作室和学校领导给了我们历史组到济南章丘听省级历史优质课的机会,这是一种幸福的降临。一周的听课,忘记了疲劳,我用心感受着这场历史的盛宴,每一节课都是一个团队智慧的结晶,教学设计精彩纷呈,没有他们做不到的,只有你想不到的。后来我写下了自己的感悟,在XX市历史研讨交流会上做了汇报,题目是《向历史求知,向快乐出发》。

  我听过的精彩报告还有北京方芳老师的,常熟吕娟老师的,还参加了XX市未成年人心理健康教育第一、二期的培训。我认为,这些培训活动,都是这些优秀人士的经验传播,给我指明了前进的方向,就是对我未来的奖励。

  三、心系教育,注重研究

  教育的实质是解放人类。在教育中我一直奉这句话至上,并努力寻找实现这一教育理念的途径。

  201x年3月,XX市教科室制定了 教育研究课题,在范XX老师的支持和帮助下,我选择了《学生个性化发展策略研究》这一课题。更令人振奋的好消息是我制定的《学生个性化发展策略研究》课题实施方案,通过了临沂市教科室的严格审核。

  个性化作业,就是充分尊重了孩子的权利和人格,给予孩子极大的自主空间,让学生依据自己的喜好自由地选择内容、形式,选择作业时间的学生作业形式。

  《学生个性化发展策略研究》所提出的“初中历史个性化作业”,改革了作业的形式与内容,作业设计有主题活动课、历史辩论、历史小论文、历史演讲、历史周报、乡土历史的考查、历史思维导图等,这些活动尊重学生的个别差异,使每个学生的个性得到充分的发展;注重学生主体作用的发挥,在作业过程中让学生感兴趣,让学生有发挥的空间,体验成功,提高能力,让学生体会到自己探究成功的喜悦。这不正是教育在寻找的吗?

  成长是需要多付出、多努力、多磨砺,扎扎实实,自我加压,不断自我提升的过程。范XX名师工作室一直在指引着我前进的方向,是我成长的平台。今后,我要踏着范老师“从容淡定,激情诗意”、“专业成长,内涵发展”的足迹,继续前行,也要长出“英雄谁属,非我莫属”的底气和自信。

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