收费站所长个人工作述职报告（精选3篇）
收费站所长个人工作述职报告 篇1
各位领导、同志们：
大家好!
时光转瞬即逝，紧张、充实的20____年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!
我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：
一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。
认真学习，深刻领会党的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“xx大”会议精神，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。
二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。
20____年，我站的收费任务是1600万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。
1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有对比，每月有分析。
2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。
3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。
4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。
5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。
6、热情为过往司机服务，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。
通过以上举措，我站提前完成了管理处下达的收费任务，截止到12月30日，通行费征收达1755万元，同比增长22%。
三、加强行风建设，提高服务质量。
收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即：先微笑;再您好;执收过程;“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势：身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势：半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。
这两项服务规范在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。
四、加强团支部建设，提高整体素质。
我站现有团员30人，平均年龄24岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的'抓好团支部的制度和班子建设，充分体现团支部的战斗堡垒作用。
1、完善团课制度采取轮训形式，定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育;
2、我们建立健全了团支部建设档案，专人负责管理，将团支部工作档案，详细分为12个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;
3、定期召开小组生活会和支部大会，批评不良倾向，表扬先进典型，培养争先创优意识;
4、组织开展形式多样的文体活动，如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛，即丰富了职工的业余文化生活，又增强了队伍的凝聚力。
五、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。
1、作为站内“安全小组”的副组长，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全因素，访止了事故的发生。
2、为职工创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作。
3、经常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。
回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。
收费站所长个人工作述职报告 篇2
尊敬的领导：
您好！
本学期我担任的是语文教学工作。现将本学期的语文教学工作进行述职，总结经验教训，以促进今后的教学工作更上一个台阶。
一、注重思想教育与语文兴趣的培养
根据文章内容，结合作品中的人物和作者的思想品质、性格特点，通过朗读、讲解、感悟、讨论，学习主人公的优秀品质，引起学生内心的震撼，使学生的心灵受到熏陶，进而影响和改变他们的人生观、价值观。逐步教会学生先学会做人，然后再教给知识和本领。在课堂上，结合学生、家庭和社会面临的实际问题，让学生领会学习语文的重要性，充分认识到语文是重要的交际工具，激发了学习语文的兴趣，提高了学生的文化品位和审美情趣，发展其健康个性，逐步形成健全人格。
二、抓好课堂教学，向40分钟要质量
教育者的指责不仅是传授知识，更主要的是让受教育者学会独立的思考。语文课堂对文章的条分缕析，学生忙得不亦乐乎，教师们基本上生活在“教参”的世界里，学生生活在“别人”的见解里，没有自我学习的乐趣，没有自我独立的思想。本学期在课堂设计上跳出传统的课文分析，建立平等、和谐的师生关系，教师重在引导学习，指导学法，而不是越俎代庖，授人以鱼，让学生充分体会到自己是学习的主人，学生的潜能得到充分调动，主动积极地参与到课堂上来。教师引导学生自主讨论课文内容，在讨论中相互学习，在讨论中增加言语实践的机会，在讨论中碰撞出思维的火花。这样，学生拜托了机械、被动的听课方式，使学生明确如何从多角度出发理解课文的意义，培养了学生分析问题和解决问题的能力，提高了课堂的效率和质量。
三、把课堂与社会生活紧密联系起来
说句实在话，现在的中学生对语文的热情普遍不高，上课光是照本宣科，不仅自己觉得没趣，学生也会反感，所以，无论是讲字词，还是解读文章，我都会尽量调动他们的生活经验来品析，多举些例子，让这些死的知识变得鲜活起来，这样做，不仅开拓了学生视野并且加强他们对文章的理解，也在一定程度上提高了他们学习语文的兴趣。
四、做好课后辅导工作，注意分层教学
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。
这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的绊脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
总之，高x语文教学工作已经告一段落，取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中将不断的完善。我一定会不断总结经验，吸取教训，把接下来的路走得更好，对得起教育这一份良心的事业。
此致
敬礼！
收费站所长个人工作述职报告 篇3
20__年，在办事处党工委的领导下，本人带领社区全体干部和社区工作人员，团结一致，乘势而为、扎扎实实开展社区党建工作。
一、主要工作
（一）强化使命担当，积极防控疫情。疫情发生后，社区闻令而动，积极作为，创新推行“党支部+网格化”疫情防控模式，采取小单元作战、网格化管理，有效防止了疫情在辖区内输入、传播和扩散。联合X医院等X家“共驻共建”单位，派驻党员志愿者X人，招募志愿者大学生X人，做好宣传教育、巡逻劝导、环境整治、代办服务等工作。按照“条块结合、属地管理”的原则，精准施策，以主要楼宇为界，将疫情期间社区常住人口X户X名居民全部纳入防控网格，把辖区X个楼栋X个单元分为X大责任片区，划分成立X个联防工作组。实行“一格一员”，选用熟悉区域分布和居民情况的X名楼栋长和居民小组长担任网格管理员，对信息实行一日一汇总、一日一汇报。对外公示《联防联控群防群治网格化管理责任体系图》，做到网中有格、格中有人、人尽其责。开展环境卫生综合整治，储备防疫物资，统筹做好疫情防控和经济发展。截止目前，东兴社区未出现一例疑似病例。
（二）强化责任意识，落实主体责任。一是突出党建为主题，履行“第一责任人”职责，全年召开X次党建专题会议，研究部署疫情防控、志愿服务、党员发展等党建重点工作；二是突出责任分工，党总支成员按照分工履行“一岗双责”，抓好分管各领域党建工作，与党员干部、社区工作人员及村（居）民谈心交流X人次，积极开展走访活动，社区党员干部全年共走访慰问X人次，为民办实事办好事X件；三是落实从严治党，增强党内监督，切实加强社区三务公开，全年按月公示党务、居务、财务X次，抓好按党的规章办事、依法执政，确保群众知情权、监督权得到落实。
（三）强化学习教育，加强队伍建设。一是巩固深化主题教育成果，组织总支学习X次，分支书记学习X次，社区党员学习X次，专题研讨X次，上党课X次的规定动作，有效提升党员党性意识；二是打造党员先锋模范队伍，成立了X支以党员、积极分子为骨干的服务队伍，激发党员参与社区建设的积极性、主动性；三是通过党的组织关系集中排查，排查出在外打工的个别党员跟组织联系较少，要求在其按季度向所在党支部写思想工作汇报，截至目前已定期收到汇报X份，确保不使其成为失联党员。
（四）夯实基层基础，激发组织活力。一是提升党建服务品牌。在X年提供送关爱服务活动X人次，开展公益活动X人次，受到村（居）民的一致好评；二是建立X室X厅X站，投资X万余元，召开部分党员、村（居）民代表评议党总支X次，收集合理建议X项，办理惠民实事X项；三是整合党员服务中心，党员干部深入村（居）民中X次，走访村（居）民X户，征求意见和建议X条，解决村（居）民困难X户，基本形成了解民情，办实事的党群联系网；四是深化经费落实，对社区工作投入X万余元，一是为民着想，为群众办实事，修建一条直达同乐湖的道路；二是把社区监控设备更换成高清晰光纤线路；三是把社区X盏路灯更换成节能型灯具，受到了村（民）民的高度好评。为X市廉租房和区公租房的亮化工程拆迁X平方。党建活动经费投资X多元，确保党建工作顺利开展。
（五）聚焦查摆问题，严肃落实整改。一是针对X年区委巡查组反馈意见整改中指出的“存在“三会一课”不规范、四项机制建设落实不到位、未能合理运用民主科学决策”的问题，社区党总支积极开展自查自纠，制定了整改方案，规范动态台账，顺利完成了问题的整改，在上级后续的督促中得到肯定；二是针对党费收缴情况，在党工委的指导下，积极开展党费补缴，共补缴党费X元。同时接机明确了党费专人管理制度，确保每季度按时上缴党费、公示党费。
二、存在问题
（一）党组织活动开展形式单一。社区活动开展的形式和内容落于俗套，对党员和群众的吸引力不够。加之党员志愿者力量薄弱，没有形成有规模、有组织的志愿服务队伍，党员参与社区党组织活动的积极性不高，导致党员先锋模范作用未能得到有效发挥。
（二）社区党建工作力量配备相对薄弱。在硬件方面，收到征迁改造等问题影响，办公活动场所陈旧，设施老化需要整修，社区党建阵地亟待提升。在软件方面，社区党总支工作人员普遍年龄偏大、工作效率不高、思维方式与日益拓展的社区党建工作不相适应，且仅有X名专职党务干事，严重制约和影响了社区党建工作的有效推进和整体水平提升。
（三）对社区党员队伍的教育管理抓得不实。全年集体学习不足X次，教育内容缺乏个性化、针对性安排，从质到量均未能达到一个党总支应有的水平。下半年抓工作纪律和作风建设力度不够，造成工作人员工作态度不够积极、纪律意识有所松散等问题。
（四）社区在宣传报道方面比较薄弱。忽视了对社区党建工作加强宣传，对社区的好人好事和开展的各项活动组织宣传不够，不能及时整理进行宣传报道，全年投稿不足X篇，加之不能灵活运用办事处党建网和社区微信平台等新型传媒平台，致使党的方针政策不能更深入到居民家中。
经过深刻剖析，我自己认为产生上述问题原因在于：一是主体责任的落实有待加强，我本人对党建工作的认识及学习还不够，因为是村改居社区，忙于抓经济工作，还要抓征迁改造，对党建工作总认为有人抓就行，没能够真正深入进去抓。对资料整理归档与其它社区相比存在一定的差距。真正为民服务意识有待提高。二是对党建工作失之于宽，总认为有具体抓党建工作的同志，只要完成上级布置的工作就行；三是攻坚克难，意识弱化，总认为完成阶段性任务目标后，思想松懈，后劲儿不足；四是党建工作创新意识不强，解决新问题新矛盾的办法和措施不多，没能很好解决党员学习教育的方式陈旧，使党员参学积极性不高等问题。
三、下步工作思路及措施
（一）牢固树立第一责任人意识，提高党建工作水平。一是加强学习，提高自身政策水平和工作素质。二是坚持党建工作例会制，每月至少召开X次例会研究党建议题，明确分工并监督落实。三是强化责任分工，带领班子成员、社区党组织书记签订党建目标责任书，明确分工，加强监督，确保党建工作顺利推进。
（二）加强组织建设，建设学习型、务实型基层党组织。一是强化学习教育，严肃组织生活。坚持“三会一课”制度，每月至少召开X次总支会，每季度由总支组织党员固定学习，各分支部每月开展各类学习教育不少于X次。每季度至少上党课X次，坚持收看党员干部现代远程教育，做好收看收听登记；二是落实“一线工作法”，党员干部要深入村（居）民中，每月至少走访村（居）民X次，书记家访每月一次，每次不少于X户，提升联系服务群众水平；三是发挥先锋模范作用，利用宣传板报，宣传好人好事，在“七一”党员大会上，对优秀党员进行表彰，营造学先进、赶先进的氛围。
（三）持续强化服务型党组织建设，加强村级服务力度。一是发挥党组织战斗堡垒作用，积极做好城中村改造的前期工作，为城中村改造打好基础。发挥民主科学决策，围绕村内现有空地，征求民意上搞发展，增加村集体收入，提高村（居）民福利待遇。二是持续推进四项机制建设，进一步加强综合治理、平安建设、信访稳定和民矛调解等工作，把矛盾化解在基层。进一步抓好巡防队伍，加强巡逻，使村（居）民有一定的安全感。三是利用社区便民服务大厅，对村（居）民所求，不推诿，当天能办的事决不推到明天，进一步提高服务意识。四是推行社区党组织，志愿者服务队伍和社会参与力量相结合的服务队伍，每季度为村（居）民免费义务量血压、测血糖，每月开展一次助贫扶困活动，使社区真正成为村（居）民的服务平台。