员工个人述职报告范文 篇1
一、营业状况
1、3月1日~~~3月31共计营业额约为60万元
2、主要婚宴为2场(1)3月1日18桌标准588元(2)3月24日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为3.2万元左右
3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元
4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,
5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处.
二、员工工作情况
1、员工积极性始终欠佳
2、员工工作意识不够
3、员工缺乏对用餐顾客的热情度
4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒
三、管理调整情况
1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员
2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。
3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍，本人也采取了一些争对性的措施，比如(1)员工本性难改的问题采取了换人措施
(2)实行跟包服务。(3)做员工思想工作.
4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训.
5、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案，计划在四月份出台上报审批，五月份开始操作，其中需要赞助的将上报采购员。
四、对餐厅的管理也出台了一些相关制度，但是各小组落实的很慢而且不到位。关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。 下月工作计划
1、加强服务培训(见培训计划)。
2、制作一份清凉一夏活动的方案，争取在月底这前报总经办
3、提高员工节能意识，并做好酒店财产的保管工作
4、天气开始转热，做好灭虫灭蝇工作
5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度
6、配合酒店做好淡季营销工作
员工个人述职报告范文 篇2
尊敬的领导：
您好！
在单位工作的这一年，我也是尽责的去把自己手头的一个工作完成，虽然这一年经历了很多，但是也是让我更加的明白，的确要做好工作，不但是需要个人的努力也是需要和同事们一起配合，团结起来才能做得更好的，同时也是感激领导给予的支持让我来在岗位上作出一些成绩来，在此我也是就这一年工作来向领导述职汇报下。
经过了这一年，也是明白的确很多的事情，我们是无法去预测的也是无法让我们以前的经验都是可以得到运用的，有些时候，一些突发的情况会改变我们的工作，而只有尽责的去做好了，去思考，大家团结起来才能更好的去面对一些困难，去克服这些也是可以更好的来锻炼我们自己，这一年的工作，开展起来并不是那么的顺利，特别是在上半年疫情防控的阶段更是如此，不过我们也是没有放弃，即使以前的一些方法用不了了，也是去找出新的方式来解决，同时也是通过这一年的工作更是让我感受到，的确不能一直去依赖自己觉得可以的工作方式而是需要自己不断优化才行，只要去进步了，能力更强了，那么面对任何的一个挑战都是可以更好的去克服。
在这一年我也是学到了很多，和同事们一起交流工作一起为了完成任务而去思考，有时候也是需要加班，还需要我们去学习很多新的东西，去尝试一些以前也是没有去想过的方法但这些都是促进了我的一个进步，特别是在单位的支持下，很多的时候也是给予了我们鼓励让我们去尝试。新的方式也是会有一些缺点，同时也是让我更加的感受到，不能觉得自己是个老员工就满足了，同样也是要去保持谦逊的姿态去积极的多学习，多进步才行的。新的一年也是要到来了，我也是有自己的一个规划，也是要更好的来在单位工作下去，虽然这一年过得很是坎坷也是遇到了很多的一个难题，但是也是让我们的成长更大，大家也是更加的团结会明白很多的事情，都是需要团队一起才能是做好的。
过去了的事情也是无法去改变，也是让我更是看到自己还有很多是做得还可以改进的方面而不是说就知足了，更是要继续的来学，来在岗位做出表率，去更认真的来完成领导交付的一个任务，新的一年也是有更多的方面要去做得更好。
此致
敬礼！
述职人：
20xx年x月x日
员工个人述职报告范文 篇3
今年以来，在公司党委的正确领导下，本人注重加强政治理论学习，努力提高政治素质；贯彻落实党风廉政建设责任制，认真履行“一岗双责”；严格执行廉洁从业有关规定，强化廉洁自律意识。现将有关情况报告如下：
一、注重学习，提高自身党性修养，增强廉政意识
一年来，坚持学习先行，把增强党性观念作为学习的根本任务，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，把“三个代表”重要思想贯彻到工作中的各个环节。明确党风廉政建设和反腐败工作是全面贯彻“三个代表”重要思想的保障，在实际工作中以创新的精神和与时俱进的态度，认真落实民主集中制，围绕中心服务大局，履行好自己的工作职责，从实际出发，以全局为重，摆正自己的位置，做到了识大体、顾大局，从根本上树立了全心全意为人民服务的意识，从思想上筑起了牢固的道德防线，谦虚谨慎，不骄不躁，按照公司部署和要求，认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等有廉洁从业规定、公司有关规章制度情况，参加了省公司党风廉政知识考试。
二、一岗双责，认真落实党风廉政建设责任制
作为一名党员领导干部，我始终严格要求自己，工作中以身作则，认真履行岗位职责和党风廉政建设“一岗双责”，与公司签订《党风廉政建设书》，树立“干事、干净”理念。结合公司标准化工作，梳理优化各个专业管理流程，明确职责、落实责任，使专业管理工作有计划、有落实、有监督检查、有考核。x年的工作，紧密结合公司经营发展面临的形势，科学合理安排计划，以全面完成各项年度指标为目标，以强化综合计划的范围深度、过程管控、统筹协调为工作重点，进一步完善综合计划管理“四统一”和纵向顺畅、横向协调、专业审核把关、分级平衡优化的机制。
在职责范围内把业务工作与反腐败工作同部署、同落实、同检查、同考核。在部室会议上，及时传达公司党风廉政建设各项工作部署，并组织落实实施。在注重自身建设的同时，注重加强对部室其它人员的教育和监督，确保党风廉政建设责任制的落实。
三、防微杜渐，自觉践行廉洁自律的各项规定
一年来，我们把保持部室团结和谐放在重要位置，工作中严格执行民主集中制，落实公司“三重一大”决策制度，遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等有关规定。同时加强党风廉政建设，强化廉洁自律意识，真正从内心树立正确的权力观，不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风。严格遵守党的纪律，自觉约束个人言行。正确对待权力，认真履行好职责，在工作中不以权谋私，生活中不攀比，在作风建设上做到求真务实。在工作中身先士卒，严以律己，勤勤恳恳，充分发挥党员应有的带头作用。
一是坚持民主集中原则。严格执行个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级的工作原则，服从党和组织的工作大局，不包庇、不袒护，虚心听取部室员工意见。从大局和全局出发，不把个人利益和局部利益凌驾于组织利益和全局利益之上，做到了有令则行，有禁则止，保证了政令畅通。
二是结合实际工作，对照“岗位廉洁风险点查找登记表”对工作中风险点进行认真排查，严格遵守“中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则”、“国有企业领导人员廉洁从业若干规定”等廉洁从业规定和有关规章制度，严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，没有出现亲属借自己的名义谋私利的现象。
一年来，自己严格执行廉洁自律的各项规定，取得了一些成效，但对照公司的要求和期望还有距离，在党的基本理论和业务学习上还需加强，在学习实践科学发展观上还需进一步深入。在今后的工作中，我将不断增强廉政意识，从严要求自己，从严要求所负责部室，发挥模范带头作用，建立一支廉洁、高效的生产团队。
以上汇报不妥之处，敬请各位领导、同志们批评指正。
述职人：
20xx年x月x日
员工个人述职报告范文 篇4
尊敬的领导：
随着时间的推移，年即将过去，在这年终岁末之时，回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后工作。总结过去一年工作，诚恳希望大家对总结不当之处给予提示，对我来说是莫大的帮助。过去的一年，在公司和项目部的领导大力支持和关心下，我认真坚持预控，规范，科学，优质的工作指导思想，牢固树立确保每一个业主满意的服务宗旨，尽心尽职，努力工作。下面是我对_年的述职报告：
一、信息管理
①不同单位的来往文函分别统一编号，登记，然后填写收文处理签，呈总监阅批，按照指示意见交于文件阅处人。并及时催促按期处理完毕。
②为方便编写会议纪要，每次会议都按时出席，并做好记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题，凡是不懂的我都会积极向同事们请教，争取将工作做得趋于完善。
③监理月报的大部分数据是来源于施工月报。在做月报之前，需要认真的研究施工月报，其中的细节必须得吃透，只有这样才能判断出某些情况是否属实。
二、对工程施工建设的质量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后，我就先进行熟悉图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程，工程特点，对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录，提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出，由设计进行明确。
②在事中控制中所做的工作针对所有进场材料，半成品等，我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时，完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视，巡检，检查工作。对各施工过程中的巡视，巡检，检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应该做的工作。
三、对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前，因为事故是可以预防的，但是是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改，监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理工作外，坚持做好对施工单位的日常安全教育，技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查，每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位，检查，并做好安全检查记录台帐存档。针对公司领导对工程安全控制所提出的要求，加深了监督管理的深度，对存在的问题及时下达整改通知，要求施工单位进行整改，并督促整改，及时进行再检查，对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法，我的体会是应该也必须做到四勤制：眼勤;脚勤;嘴勤;手勤;加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地，认真地做好本职工作。年的工作既繁忙又充实，为履行监理职责，积极工作，任劳任怨，服从领导安排，从不推脱，全心为工程着想。
此致
敬礼!
述职人：___
20__年_月_日
员工个人述职报告范文 篇5
尊敬的各位领导、同事：
回顾20xx年的工作，在党委的正确带领下，在同仁们的大力协助下，本人较好的完成了年度预期的各项工作任务，同时，能够坚持勤政廉政，积极转变工作作风，较好的履行了本职岗位职责。现具体汇报如下：
一、主要工作业绩
根据年初工作计划安排，本年度我主要参与了以下工程项目的指导和施工任务，具体如下：
市观园路生态绿化景观改造工程，天山野生动物园“两湖绿化一路景”工程，20xx年市新建道路绿化及两侧50米景观带绿化建设项目-会展片区龙盛街道路绿化工程，20xx年创建国家园林城城市重点公园—南公园景观提升工程，自治区迎宾馆局部景观改造工程，市公园绿地景观连接整治工程一标段，市公园绿地景观连接整治工程二标段，共完成移树工作：乔木11万余株，灌木12万余株。
二、廉勤廉政情况
(一)加强理论学习，提高内涵素养
加强理论学习，不断提高内涵修养才能与社会发展相适应，更加科学的服务各项本职工作;今年，通过参加单位的组织学习和个人自学相结合的方式，重点学习了党的十九大理论精神，通过学习，不断提高了自我的政治意识、政治素养和党性观念，同时在工作实践中，一方面严格遵守党纪国法，另一方面，严格贯彻单位的各项决策，重点学习和领会了我局提出了“三个深入”、“四个一线工作法”、“四个靠近”、“八个转变”等精神要求，不断提高自我内涵，使自己能够更快更好的适应工作发展的新要求，一心一意地投入到各项工作中，按期按质的完成各项工作任务。
(二)注重品行修养，增强工作能力
注重品行修养，用正确的世界观、价值观和人生观，对待工作，对待同事，与同事和谐和睦，主动帮助同事解决各种难题，同时，主动转变自我工作作风，与绿化一线工人打成一片，了解他们在工作和生活中疾苦，全力帮助，强化自我工作调研力度，对待实践工作中难题，勤思考，勤分析，努力提升自我解决实际问题的能力和水平，不断提升工作效率。
(三)弘扬勤俭传统，守住道德底线
一是强化党风廉政理论学习，拒腐防变。20xx年度，重点学习党中央的“八项规定”、“廉政准则”、党风廉政责任制等，不断增强自我的忧患意识、廉政意识和自律意识，时刻保持清醒头脑、警钟自醒慎行事。二是严格遵守党纪国法。严于律己，清正廉洁,清白为人，踏实干事，没有违规违纪现象发生。三是积极弘扬勤俭节约的传统。在工作中，努力科学降低生产运营成本，弘扬勤俭节约的优良传统。
(四)转作风，注转变;接地气，重实效
今年，我局针对新时期的特点和要求，从全局的角度出发提出了“三个深入”、“四个一线工作法”、“四个靠近”、“八个转变”等具体工作要求，围绕着我局上述工作精神和要求，结合自我实际，个人有针对性做好分析，及时整改完善，不断提升自我，力求不断促进自我尽快适应新时期工作的需求和标准，具体而言：在“三个深入”方面，个人始终能够与一线作业的工人紧密联系在一起，从思想和实践工作两方面与其打成一片;在“四个工作法”中，注重个人工作法的实际运用，不仅强化与工程一线员工的凝聚力，更注重倾听一线员工的意见建议，尤其是在一线工作中的各项建议，对发现的一线问题，尽量在一线中妥善合理解决;在“四个靠近”方面，积极提升自我的思想觉悟，不断与我市园林绿化发展的趋势保持一致，多下一线工地，掌握真实情况，了解一线作业职工的思想状况，始终将自我的大部分时间和精力放在一线，做到精力向一线靠近，工作向发展靠近，思想向一线干部员工靠近;在“八个转变方面”，不断强化自我的创新意识，注重对一线作业遇到的问题的思考意识，针对问题，分析问题，提出建议，同时，努力提高自我对待实际问题的处理能力，尤其是自我分析问题的角度，注重从全局，系统的角度出发，去科学分析问题;同时，利用业余时间不断对自我进行充电，注重理论积累，强化实践总结，通过学习，力求早日将自我塑造成园林绿化方面的专家，此外，在工作中，不断提高自我敢于担当的勇气、信心和责任心，努力使自己向创新型、行动型、担当型、思考型、建议性、专家型、全局型和学习型转变，让自己能够又好又快的适应时代发展的需求，更好的服务我市园林绿化发展。
三、不足之处
1、理论学习深度有待于提高。对于党的理论知识学习的深度和广度还需进一步加强。
2、工作创新度还不高。对待工作注重完成时间节点，但创新的力度不够，常受一些固定思维模式的影响。
3、联系工友的次数还需要加强。在工作之外，关心工友的力度还不够，在这方面还需要加强调研力度，及时帮助工友排忧解困，同时，要不断提高团队的战斗力和凝聚力，更好的贯彻群众路线的各项要求。
20xx年即将来临，在新的一年里，我将一如既往的坚持，努力的奋进，强化政治理论素养，牢固坚守道德底线，自觉遵守党纪国法，扎实有力做好各项本职工作，发挥出党员应有的本色和模范作用，积极为单位贡献自己的力量，为单位的发展增光添彩。
员工个人述职报告范文 篇6
____年即将过去了，回顾在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速发展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。为适应公司发展的需要，____年我部门根据总部文件，抓紧进行mss项目建设工作。下面，就这几年的工作情况，我做一个概要的汇报。
一、前段工作小结
1、技术管理工作
在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下：
(1)__年，负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂，设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多，如果不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下，我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排，经过两周的准备工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间，我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例，成为全国的样板工程。
(2)__年，在我负责的长春市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。经过分析，我认为这一段网络结构不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运行。在我主持下，通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式，直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。
2、部门管理工作
__年至__年3月，我负责数据部的工作。
在这段工作期间，我带领部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的计划任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的发展。_X_3月，根据工作需要，公司调任我担任增值业务部经理。
在我上任的时候，短信业务的投诉，一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6.000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后，立即着手处理。经过分析，我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力，迅速将6.000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时，短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高，促进了业务发展。
在担任增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目，邻省的黑龙江分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析，我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下，我省只需建设4个点，每站4.000元。这样，我们只用了16.000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务，为项目建设节约可观的工程投资。
二、mss项目的进度与安排
____年5月，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建设mss项目。
在做这个项目的时候，根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验，我着重做了以下几项工作。
1、总部项目规划和技术规范的掌握与落实;
2、 试点单位的学习与调研;
员工个人述职报告范文 篇7
尊敬的领导：
您好！
20xx年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下：
一、取得的工作成绩
20xx年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品。
二、认真学习
提高政治思想觉悟和业务工作水平20xx年，我认真学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。
三、树立服务意识，做好服务工作
作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20xx年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。
述职人：
20xx年x月x日
员工个人述职报告范文 篇8
时光飞逝转眼又到了年底，回顾行将过往的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。
固然天天都在重复着单调的工作，但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护，在被客户误解的时候，我学会了如何往沟通与交换，在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作以下汇报：
一、顾客方面：
我把进店的顾客分为两种：
第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买甚么模样还没有明确。
第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯洁打发时间，有的是心情不好，到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物，碰到她喜欢的和开心的货品时，下手也是绝不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回答是：我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻觅顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设，时机到的时候才进进到接待先容工作中往。
二、工作方面：
1、根据公司领导要求，做好店内的摆设及新款的展现，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
三、销售技能方面：
店员除将服装展现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客推荐服装，以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点，如功能、设计、品质等方面的特点，向顾客推荐服装时，要侧重夸大服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要千方百计把话题引到服装上，同时留意观察顾客对服装的反映，以便适时地促进销售。
6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，正确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技能，重点销售就是指要有针对性，对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买顾问，有益于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一概，只说：这件衣服好，这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四、地理位置方面：
我们万达店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。
也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店展的管理者一定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里，合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以根据客流的高低不同阶段，而在不同的时段采取的摆设思想也应当不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配进程中，一定要留意整体的布局，和最小摆设单元格的摆设，再到整场组合的布局。
此致
敬礼！
员工个人述职报告范文 篇9
尊敬的各位领导、全体老师：
大家好!你们在万忙中来我校，听取我的汇报，支持学校的工作，我向你们表示崇高的敬意和衷心的感谢!一年来，在中心学校的大力支持下，在教育局领导的亲切关怀和指导下，在网湖学校全体教职工的大力支持和努力工作下，顺利完成了本年度的各项工作任务，取得了较好的成绩。现将一年来的工作汇报如下：
一、加强自身学习修养，提高自身素养。
一年来，我每天坚持学习了政治理论和业务理论知识，进一步坚定了全心全意为学校服务的思想信念，始终把科学发展作为自己行动的准则，时刻提醒自己，做校长一任，出成绩一方。堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为努力办好人民群众满意的教育而不懈工作着。
在工作中，我严格要求自己，时时处处严于律已，以身作则，恪尽职守。不断提高自己理论上的成熟性，政治上的坚定性和敏锐性，思想道德上的纯洁性，工作管理和决策上的合理性、科学性。积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习。
在学校事务管理中，我一贯坚持民主集中制原则，严格按照领导干部廉洁自律的要求办事，实行政务公开，财务公开，不独断专横，始终以集体利益为主，从大局利益出发，秉公办事，求真务实，坚持走群众路线，推行以人为本的管理思想，树立团结和依靠广大教职工，同心同德，齐心协力办好学校的思想意识，在自己的工作岗位上埋头苦干。
二、完善各类制度建设，全面落实各项工作职责。
学校的发展，靠的是教育教学质量的提高。而教育教学质量的提高，除了团结奋进的领导班子和积极肯干的教师队伍外，更重要的是要有一套合理规范的管理制度。任职以来，认真贯彻党的教育方针，团结带领广大教职员工积极学习先进的教育理念。
掌握新的教育动态，围绕基础教育的改革发展方向，完善了教育教学的各类管理制度，建立建全了科学规范的校园管理体制，创建了团结奋进的领导班子，明确分工，协调合作，以学生为中心，教研为主导，教师为主体，保证了教育教学工作的顺利开展。
首先，学校实行校级领导、中层领导、班主任、任课教师分工负责，全员管理的模式，把管理渗透到学生学习、生活的全过程，确保事事有人管，人人有事做，哪里有学生，哪里就有管理。
其次，组织成立了值日领导小组，明确分工，各尽其责，经常深入学校工作的每一环节，进行全方位督查，确保学校工作的安全顺利开展。
三是充实完善了《教职工考勤制度》、《网湖学校教学质量评估及奖惩制度》，以及《班主任管理制度》和《后勤管理制度》，规范了升旗、放学、例会、坐班、签到等学校常规管理，使精细化管理理念落实到了学校管理的各个层面。
三、积极加强师德师风建设，努力提高教育教学质量。
教学质量是学校工作的核心和生命线，是教育教学工作的重中之重。任职以来，我始终把提高教育教学质量作为一切工作的出发点和落脚点，牢固树立“聚精会神抓教学，一心一意抓质量”的理念，以教学为中心，以素质教育为核心，明确办学方向，强化管理手段，努力提高教师素质，把提高效益和质量，落实工作任务放在第一位，关注学生个体差异，促进学生全面发展。
为了切实提高教学质量，加大教学管理和课改力度，以课堂教学为突破口，全面贯彻《新课程标准》，定期举办课堂教学评优活动，让教师上“公开课”、“示范课”，共同提高。坚持公开课引路，示范课促教，积极进行教法变革，学法指导，改革考核形式，严格实行考教结合，深化学生评教，认真进行教学分析研究，努力做到在教学中研究、在研究中教学，把教学业绩与教师个人利益结合起来，激发教师的工作积极性。
一年来，网湖学校领导班子民主和谐，团结奋进，乐观奉献，教师队伍爱岗、敬业、奉献、朝气蓬勃，学生学业成绩迅速提高，打破了教学成绩处于低谷、徘徊不前的局面。20__年的中考前的调研考取得全县排名第六的佳绩，中考取得全县排名第七的佳绩，创造了学校历较好成绩。
四、加强校园文化基础安全建设，保障教育教学质量的进一步提高。
一年来，学校始终把德育工作放在各项工作的首位，把立德树人作为教育的根本。
一是利用升国旗仪式、班会等时间培养学生树立远大志向，开展理想信念教育，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。激发学生发展的内在动力，突出教育的实效性，积极探索解决学生中存在的上网吧、早恋、心理脆弱、厌学等问题，研究对独生子女、留守儿童的教育方法，取得了良好的效果;
二是加强学生的养成教育。讲文明、讲礼貌、讲卫生、守纪律，保持教学楼秩序井然，要求做到“说话轻、走路轻、关门轻”;
三是学校积极争取资金，如期新建了升旗台、司令台和孔子园;维修了学校综合楼，改善了老师的办公条件，如：购置了新的办公桌椅、窗帘、空调等;安装了校园语音广播系统;安装了空气能、热水器;安装了太阳板路灯;新建了排球场、羽毛球场、购买了液压式篮球架;食堂新添置了现代化的炊具设备，如：煤气炒锅、煤气蒸饭车、消毒柜等;还为学生购买了新的餐桌椅;加大了校园文化建设，宣传橱窗和标语的制作，提升了校园文化品位。
五、存在的问题：
1、个人领导艺术还有待提高，班子作风建设还有待进一步加强。
2、在教学工作上，常规管理有些细节待改进，教研专题研究力度还不够，部分教师教改意识不强，学校“效应”有待凸现。
3、学生宿舍，教师宿舍，教学楼等建设年代久远严重制约了学校的进一步发展。
4、幼儿园场地的限制严重阻碍了幼儿园的发展。
5、校园运动场、跑道有待硬化，建设成标准化运动场地。
六、今后的奋斗目标
1、抓好学校常规管理，要在细、严、实上下功夫。细处着手小处抓起。
2、全面推行校务公开，财务公开。严格财务纪律遵守收费标准。
3、坚持深入教学第一线，积极参与教研活动，坚持听课、评课，时时刻刻起模范表率作用。
4、安全教育常抓不懈，牢固树立安全意识，确保校园安全，创建平安校园。努力改善办学条件，使学校又好又快的发展。
5、争取上级领导支持，集中财力物力，争取2-3年建成标准化的学生宿舍、标准化的教师宿舍、教学楼和标准化的幼儿园、标准化的运动场地，办一流的封闭式寄宿制农村学校。
总之，一年来，本人力求恪尽职守，努力工作，但与上级要求还存在一定差距。在今后的工作中我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，廉洁自律，努力克服工作中的缺点和不足，认真履行校长职责，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起，同心同德、齐心协力，尽自己的能力为学校发展做出应有的贡献。为当地的教育发展，为周边老百姓孩子的成长，努力工作，让上级满意，让百姓放心。谢谢大家!
员工个人述职报告范文 篇10
一、政治理论和业务学习方面
今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式：学习三级行长讲话和各级行文件。三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识。四是学习《员工守则》、《三基本知识》和播音系统的演练等。通过各方面的学习，使自己的思想道德业务水平进一步提高，工作能力进一步增强。
二、优质服务方面
银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声，微笑服务，并且做到耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、业务工作方面
一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成各项业务指标。二是增强安全意识，杜绝安全隐患。业务要发展，安全是基础，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出门做到即开即锁，随手关门，班前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中，能够按>规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日二碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险。众所周知，在我县范围内，营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人，尤其是小钞和残币特别多，因此，这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。20xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地工作，较好的完成了各项业务工作。
以上是我今年的思想和工作汇报，如有不当，请各位领导和同事批评、指正。