最新工作自我鉴定 篇1
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。以下是我的年度工作总结。
一、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都要能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
二、解决纠纷，处理问题，服务至上
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。
在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题。
三、微笑服务的缺乏
总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。
四、销售技巧的缺乏
由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应配合上前主动降价留住客人。
五、财务交账的漏洞
由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，从中贪腐金钱。但以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。
为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好!
最新工作自我鉴定 篇2
打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是化妆品销售工作总结的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的最大效应。那么根据化妆品销售工作总结，如何来提高顾客的满意度呢?
根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现 在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
(1)根据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段：
①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。。
②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的优质服务。
(2) 化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要营养，穿要漂亮，用要高档”。
在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。
最新工作自我鉴定 篇3
一学期的时光匆匆流走，耳边响彻的是幼儿入园时彬彬有礼的问候“早上好!”和离园时的奶声奶气的道别“再见!”。从小对幼儿进行德育教育，在人文道德逐渐流失的今天，势在必行。本学期，幼儿园通过开展经典国学教育《某规》以来，幼儿的礼仪、行为习惯都有了很大的改变。下面我将德育工作小结如下:
一、营造浓厚的文明和谐的氛围。
1、在幼儿园走廊悬挂《某规》，张贴文明警示标语，图文并茂，营造文明和谐的走廊文化，倡导人人懂礼仪、讲礼貌做个有素质的文明人。
2、各班开辟“德育专栏”展示幼儿所学及其进步闪光点，布置幼儿生日会，感恩父母等栏目教育幼儿热爱自己的父母、老师、小伙伴。
二、开展德育教学活动。
将礼仪教育贯穿于幼儿一日活动中，教师在幼儿一日生活各环节中，采用积极肯定、鼓励的态度对待幼儿的表现，发现幼儿某些行为可以做为教育素材的要及时运用，采取个别讲解引导法、集体讨论等让幼儿明白哪些做法是对的，为什么对，哪些做法是不对的，为什么不对，从小事入手，从成人做起。充分挖掘节假日的教育契机。
本学期，幼儿园结合中秋节、教师节开展“庆教师节，迎中秋”博饼活动，结合重阳节开展，尊敬老人活动要求孩子为家里的老人捶捶背、洗洗脚等尊贤活动。结合国庆节进行爱国主义教育。
三、教师以身作则，同伴之间互相影响，幼儿之间相处融洽。
幼儿年龄小，认知范围窄，其态度、习惯、个性都处在奠基时期，很容易受教师及同伴的影响，幼儿往往会以身边的崇拜者为榜样学习教师的言行举止。教师运用丰富多样的赏识方法给予肯定和鼓励，称赞一声“你真棒”或抚摩一下孩子的头，或给孩子一个微笑，无声地伸出大拇指。孩子就在不断的赏识中，巩固着良好的行为习惯。现在幼儿园已形成入园见面互相问候的氛围，自然而然家长、小朋友不管见了谁也会主动地互相问好打招呼了。
四、“评选礼仪小天使”活动。
以评促进，挖掘榜样作用，以点带面推动更多的小朋友进步，推动家长重视，从而形成家园合。
德育工作是一个系统工程，必须有同心协力的施教者群才能收到良好的教育实效。我园将在下学期利用家园栏等对家长进行培训，加强对家庭德育的指导力度。帮助家长树立“以德育儿，为国教子”观念。
最新工作自我鉴定 篇4
时间一晃而过，我在_____公司已工作了一年有余。我是从大学校园直接跨入了_____公司这个工作岗位。在四年的大学中，我学到的是专业基础知识和自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，我曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松和谐的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在这一年的工作经历中，通过自身努力和同事的帮扶，我学到了很多以前没有学过的东西，我想这不仅是我的工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在工作学习的过程中，我深知自己还存在一定的缺点，主要表现在以下几个方面：
1、对公司流程熟悉尚不足够，理论与实践的结合不足;
2、对公司和领导安排的工作任务要认真完成，积极性需进一步提高;
3、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。这一年的经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正，使我能够正确面对挫折，辨证的看待问题，在工作中能够始终保持一种积极向上的心态。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，改正自身的缺点，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
最新工作自我鉴定 篇5
工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身不断努力，无论是思想上，学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作鉴定如下;
思想上积极参加学习，坚持售楼原则，维护公司的形象及声誉，做到热情接待，温情待看，亲情售楼，友情交流，主动向比自己有经验的同事学习交流，采盘观摩，在短短的时间内比较熟悉的掌握销售流程。
平稳走过每一个熟悉阶段，做到了每一个客户接待到位，交流到位，记录到位，服务到位，初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力，并合理的推销公司的形象和房屋的结构，克服少数客户不友善的言语，对待老人服务做到细一点，讲解声音大一点，微笑多一点，主动帮扶老人。
本人除了以上比较健全的学识外，也存在一些工作上的不足。学习上态度欠认真，没有做好交流记录，住房供给及信贷方面严重欠缺，具体程序及流程所需的各项证明及步骤。经验望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心。
最新工作自我鉴定 篇6
本人自从进入产品部，在产品部担任工作，在领导和各位同事的帮助指导下，保证工作质量的情况下完成了各项工作安排，从公司安排的各项系统的培训中学习到了很多作为一名产品人员应该掌握的专业知识，并融入了这个十分优秀的团队。
我目前的工作是按照领导的工作分配，完成每日资讯站定量的新数据的添加，并且以培训的SEO思路来添加数据，并最后评估所加数据带来的流量。
在实习的这两个月里，熟悉了产品部的各项工作任务和工作流程，规章制度，更加懂得了优秀的企业文化和团队成员之间那种默契的配合，完成了资讯站新专题的策划、数据添加、上线和跟进的维护，在这个过程中，我充分的体验到了工作的快乐与激情，能够在这样一家伟大的公司上班，能够在这样一个优秀的团队工作，能够和所有人一起在这个舞台上实现自己的梦想，是多么的幸福。
这段时间里，我也发现了我的不足之处，比如在思路上还是不够开阔，有时候过于追求任务，而忽略了其他几个方面，我相信在以后的工作中我会努力，活跃思路，把今后的工作完成的更加完美。
我相信，在每一天，我都在进步，并且每天都将是我充满激情与奋斗的一天。
最新工作自我鉴定 篇7
本人在学习上，我有明确的目标，进取心强，持之以恒，知难而进。不甘落后，我坚信，只要是我能想到的并相信的它终将成为现实。
在课余时间，我博览群书，开阔视野，丰富头脑，不断充实自己。用带有青苹果味的笔芯记下我的成长经历，用点滴色彩斑斓装扮自己的生活，我相信学习是快乐的。
最新工作自我鉴定 篇8
1.能够时刻牢记入党誓词的要求，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真学习和贯彻“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质，身体力行地实践“三个代表”并将其溶合于实际工作当中。坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策，在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致，坚定共产主义信念，坚持改革开放，求真务实的工作作风，牢固树立与时俱进的思想观念。
2.认真学习《党章》、社会主义荣辱观，进一步坚定理想信念，增强党性观念，发扬优良传统。认真执行党的方针政策和学院部署，不断丰富学识，务实理论基础，增强政治敏锐性和政治鉴别力，努力提高自身道德素质和业务水平。
3.能够认真履行党员的义务和权利，做到个人利益服从党和人民的利益，坚决服从党组织的决定和安排，积极参加党的组织活动。特别是在处理和同学的关系上，能够互相尊重，互相帮助。并注重团结、关心、帮助大家，事事以集体的利益为重，注重维护好集体形象。
把自己提升一个高度，才能更好地为大家服务，向更高的目标前进。争取成为一名合格的共产党员而不断奋斗。
最新工作自我鉴定 篇9
今年以来，建设局党委认真按照市纪委关于党务公开工作的有关要求，坚持围绕中心、服务大局，党要管党、从严治党，始终坚持把党务公开作为加强党内民主监督，推进党内民主建设的重要内容，通过精心组织、规范运作，扎实抓好党务公今年以来，建设局党委认真按照市纪委关于党务公开工作的有关要求，坚持围绕中心、服务大局，党要管党、从严治党，始终坚持把党务公开作为加强党内民主监督，推进党内民主建设的重要内容，通过精心组织、规范运作，扎实抓好党务公开的各项工作，全面提高党务公开工作水平，增强了党务公开的实效性，扩大了党员的知情权、参与权和监督权，密切了党群干群关系，为推进城市建设发展做出了积极贡献。
一、主要做法
(一)统一思想，加强领导，确保党务公开有序开展
我局党委切实做好组织领导、制度建设、宣传动员三项基础性工作，不断夯实党务公开工作基础，为党务公开工作的深入开展提供了有力保障。
1、加强组织领导。为加强对党务公开工作的组织领导，我局成立以党委书记、局长郝洪岩同志任组长，其他党委委员为成员的党务公开工作领导小组，及时向纪委报告工作开展情况，确保党务公开工作深入有效开展。
2、加强制度建设。为促进党务公开工作的规范化发展，结合市纪委相关文件要求，我们主要采取了三项措施：一是预公开制度。党委在决定或办理与群众利益密切相关的重要事项前，要将初步方案在一定范围进行预公开，充分听取党员、群众的意见，根据党员群众的意见和建议，进行必要的调整，在此基础上及时进行公开。二是意见收集处理反馈制度。确定专门的意见、建议收集员，设置专门的意见、建议收集渠道，并认真研究处理。三是对于党内重大决策、重要事项和敏感问题的公开，由党委会议集体研究决定。
3、加强宣传动员。为确保我局党务公开工作的有序开展，我们充分利用简报、会议、局A办公系统、触摸屏等形式，向广大党员群众宣传推行党务公开的重要意义，让广大党员、干部、群众充分行使自己的民主权利。同时，宣传推广党务公开工作的成功经验和先进典型，推动党务公开工作深入开展。
(二)抓好三项规范，积极推进党务公开有序运行
我们在党务公开工作中认真按照党务公开工作的要求，不断规范党务公开的内容、时限和程序，积极推行阳光党务建设，努力推进党务公开工作规范化建设。
1、规范公开内容。坚持把党员、群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点，具体内容有：第一，班子分工、党委议事规则、决策程序，局党委委员年度工作、任期目标完成情况等。第二，党委中心组理论学习、民主生活会情况，党委委员年终评议、实绩考核、述职述廉情况，党员民主评议、党风廉政建设、党费收缴情况等。第三，党员教育、发展、管理情况情况，听取和采纳党员、群众意见、建议情况等。第四，对上级党组织的工作部署的贯彻落实情况，党组织重要会议精神，党组织的重大决策部署、重要政策措施、重要人事变动、大额资金安排使用情况等。第五，不涉及党和国家秘密，按有关保密规定可以公开的其他事务。
2、规范公开时限。按照固定公开与逐段公开相结合，定期公开与即时公开相结合的原则确定公开时限，确保党务公开的实效性和长效性。根据工作实际将公开内容分为长期公开、定期公开、即时公开三种。长期公开内容包括政策措施、各种制度等内容;定期公开内容包括阶段性、动态性工作落实情况等;即时性公开内容包括临时应急性工作。
3、规范公开程序。严格规范党务公开程序，对需进行公开的事项按照提出方案、审核内容、实施公开、反馈意见、归档管理的程序实施，明确党委书记是党务公开的第一责任人，负责对党务公开内容进行审核，涉及重要工程、重大事项、群众关心重大事件等公开内容，经局党委会议集体审核后再进行公开。公开期间，明确专人负责筛选、整理群众通过各种渠道反映的意见和要求，及时将处理和落实情况予以公开，接受群众监督。对党务公开的内容和党员、群众的意见、建议定稿版及处理落实情况，及时整理，分类归档。
(三)突出两个环节，确保党务公开工作取得实效
为确保党务公开工作取得实实在在的效果，我们突出抓好创新党务公开形式，加强监督检查两个关键环节，不断提高党务公开工作水平，切实增强党务公开的工作实效。
1、创新公开形式。针对不同的内容确定公开的形式和公开的层次，按照先党内、后党外的顺序实施公开，不断创新公开形式，努力增强党务公开效果。在定期编发党务公开简报、在局办公楼一楼大厅设置了触摸屏、利用A系统播发党务信息的基础上，我们在八楼建设完成了党务公开室，并配备了电脑、打印机和相关档案资料，党务公开室定期开放，方便干部职工查询。
2、强化监督检查。一是聘请党务公开监督员。我们在局退休老干部、老党员及上级部门的老党员中聘任了10名党务公开监督员，负责对全局党务公开工作进行监督检查。同时，还邀请了部分人大代表、党员代表对党务公开工作进行巡查监督。二是拓展监督渠道。在全局开展党务公开民主评议工作，采取定期或不定期的方式，召开由普通党员代表、党务公开监督员参加的党务公开民主评议座谈会，对党务公开工作进行民主评议，并对评议意见进行梳理，认真开展整改落实，主动接受群众监督，有力促进党务公开工作的规范有序开展。
二、工作成效
1、党员干部群众思想认识得到提高。通过各种形式的党务公开理论学习，全体党员深刻认识到党务公开工作是贯彻落实党内监督条例，积极发展党内民主的重要举措;是进一步密切党群、干群关系，化解矛盾、凝心聚力、促进和谐的有力措施;是新形势下实践科学发展观，促进单位科学发展，实现一流目标的有力保障。通过学习，全体党员思想上统一了认识，行动上积极自觉落实。
2、保障了党员民主权利。实践证明，党务公开一方面可引导领导干部增强民主意识、转变工作方法;另一方面，也做到了重大事情党内先知道、重要文件党内先传达、重要问题的决定党内先讨论、重大决策的实施党内先发动，保障了党员的知情权、参与权和监督权，调动了党员参与单位事务的主观能动性，也激发了党员争当模范的自觉性，从而提高了党组织在群众中的影响力和吸引力。
3、促进了领导干部廉洁自律工作的落实。推行党务公开后，把党员干部遵守廉洁自律情况、述职述廉、民主评议，以及奖惩情况，在开栏上公开，使领导干部的举止都摆在群众面前，遏制或纠正党员干部不遵守廉洁自律规定的现象。
三、存在问题和下一步打算
在市纪委领导的关心和指导下，虽然我们在党务公开工作中做了大量的工作，取得了一定成效，但与上级的期望和要求相比，还存在一定差距和不足，主要表现为：一是长效机制建设还不够完善，有待进一步改进;二是围绕中心工作抓落实的力度还不够，有待进一步加强，以更好促进单位科学发展;三是少数同志对党务公开工作重要意义认识还不够，使一些应该公开的党务政务信息公开还不是很及时。今后，我们将根据存在的问题，进一步加强对党务公开工作。
一是要进一步加强党务公开工作组织领导。领导小组要认真协调和安排下一阶段党务公开工作目标任务，认真部署和安排下一阶段工作计划，协调和促进各科室党务公开工作深入开展。
二是要进一步做好机关党务工作的思想教育工作。要动员和教育党员干部高度重视党务公开工作，不断提高对加强党务公开工作重要性的认识，增强工作责任感，做到及时公开党务政务信息，提高工作效率。
三是要强化监督检查，严格目标考核。将党务公开工作纳入对党组织及其主要负责人党建工作、党风廉政建设责任制和年度工作考核的重要内容。党务公开工作领导小组及其办公室将定期或不定期对各基层党组织党务公开工作进行督查，适时组织评议和考核，对工作开展不力，进行批评教育，保障党务公开工作扎实有效开展。四是要建立健全长效机制。对于在党务公开工作中形成的好经验和好做法，认真梳理、归纳总结并用制度的形式把它固定下来，在今后的工作中持之以恒，抓好落实，使党务公开工作成为一种长效机制，不断促进单位各项工作的科学发展。